薪资:
¥6001-8000元/月
要求:
大专 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
嘉兴市(崇福经济开发区)导航
人数:
招聘0人
公司简介
朝晖股份,成立于1990年,是一家“以材料为基础,气、液两翼齐飞”的大型环保科技型企业,专注于过滤、分离、净化材料与产品的研发、制造和工程应用。公司是国内首家研发、生产地面清洁过滤系统的企业,产品已远销欧美、亚太等50多个国家和地区,目前已成为家电空气净化产品的全球最大供应商。健民材料是公司的材料研发和生产公司。
1、在线平台客服,引导客服达成交易,熟悉天猫运作和管理;
2、负责售前售中售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范和制度;
3、负责在线客户服务中出现的问题,跟进并及时解决;
4、根据客户需求,妥善处理客户投诉和建议,提升客户满意度;
5、负责售前售后数据汇总、分析,努力提升各项网络客服服务参数;
要求:
1、从事2年以上电商客服,有客服团队管理经验,熟悉客服数据基本分析;
2、对客服工作内容有明确的任职;
3、熟悉仓储物流系统;
4、熟悉客服话术,有团队管理能力
更新于:2020-02-13
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行业环保
-
性质民营、私营公司
-
规模500~1000人
-
网址
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